productontwikkeling
marktverkenning
internetproducten en cd-rom

Onze eerste opdrachten betroffen het schrijven van gebruikersdocumentatie. Daarbij is een goed inlevingsvermogen in de meest uiteenlopende gebruikersgroepen van groot belang. Onze medewerkers constateerden tijdens het schrijven vaak onvolkomenheden in de software die ook voor eindgebruikers problemen zouden opleveren. Dit resulteerde vervolgens regelmatig in een advies over het verbeteren van (onder meer) de gebruikersvriendelijkheid van het product. Onze opdrachtgevers gingen ons steeds vaker al in een vroeg stadium van een project betrekken.
Inmiddels vormt onze adviesfunctie alweer een aantal jaren een belangrijk onderdeel van onze werkzaamheden.

naar boven

Productontwikkeling

Het ontwikkelen van software is vaak een complex proces dat uit verschillende stappen bestaat, zoals:

• inventarisatie van gebruikerswensen en interne processen
• vertaling van gebruikerswensen functionele specificaties
• opstellen van Technisch Ontwerp (TO)
• bouwen van applicatie

DocuLex kan bij de eerste twee stappen een belangrijke actieve rol spelen binnen uw organisatie. Bij stap drie en vier is onze rol meer adviserend.

DocuLex inventariseert voor u de behoeften van de beoogde doelgroep(en) en maakt de vertaling naar de in het product gewenste functionaliteit. Hierbij vormt DocuLex de schakel tussen de eindgebruiker en de techniek. Hoewel de DocuLex-medewerkers geen IT-ers zijn in de zin van ontwikkelaars, kunnen zij heel goed de gebruikerswensen vertalen naar concrete functionele specificaties. Hierbij is het stellen van de juiste vragen van cruciaal belang. Vervolgens toetsen onze medewerkers de haalbaarheid van de wensen aan de techniek.

DocuLex geeft de bevindingen en adviezen weer in een rapport, waarbij vanzelfsprekend tevens aspecten aan de orde komen, die onze medewerkers zelf vanuit hun ervaring kunnen toevoegen, zoals adviezen over het ontwerp van de interface en de gekozen terminologie.

DocuLex kan voor u het Functioneel Ontwerp (FO) schrijven. Dit document geeft alle functionele specificaties weer waaraan een applicatie moet voldoen. Wij adviseren eveneens over het opstellen van een FO, als u zelf de gebruikerswensen al geïnventariseerd heeft. We kunnen een FO voor u schrijven, maar tevens uw FO evalueren. Daarbij wordt onder meer gelet op volledigheid, eenduidigheid en consistentie.

Met deze werkwijze ontstaan realistische specificaties, die ook daadwerkelijk geïmplementeerd kunnen worden. DocuLex zorgt er zo voor dat u een behoorlijke stap op weg bent naar een geslaagd traject.

Een Technisch Ontwerp (TO) wordt meestal door ontwikkelaars geschreven en beschrijft vanuit technisch oogpunt hoe de gewenste functionaliteit gerealiseerd moet worden. Onze medewerkers zijn geen ontwikkelaars en schrijven dan ook geen Technische Ontwerpen. Wij kunnen echter wel een TO voor u evalueren.

Als het FO en TO zijn goedgekeurd, kan een applicatie gebouwd worden. DocuLex kan in verschillende trajecten van dit proces ingeschakeld worden. Wij kunnen de applicatie voor u testen, testscripts opstellen of het testtraject coördineren en begeleiden.

We hebben zowel voor Wolters Noordhoff als voor ThiemeMeulenhoff een FO geëvalueerd voor nieuw te ontwikkelen elektronische leermethodes (op cd-rom en als site).

Voor diverse producten van Sdu Uitgevers en Kluwer is het FO aangepast op basis van de door ons uitgevoerde inventarisatie van gebruikerswensen.

In de functie van functioneel beheerder reviewen onze medewerkers altijd tevens het FO van de applicaties waarvoor zij verantwoordelijk zijn.

naar boven

Marktverkenning

Het aanschaffen van een nieuw softwaresysteem is een project dat veel haken en ogen kent, of u nu op zoek bent naar een CMS, een DMS, een ERP-systeem, een CRM-systeem of een ander type software. Waar begint uw zoektocht? Wordt het systeem bedrijfsbreed ingezet of op afdelingsniveau? Welke systemen hebben marktpotentie? Hoe gebruikersvriendelijk zijn de beschikbare systemen (een ‘lage drempel’ is belangrijk voor uw organisatie!)? Welke functionaliteit bieden ze? Wat zijn de verschillen en welke functionaliteit heeft prioriteit voor de organisatie?

DocuLex kan u helpen de markt te verkennen. Daartoe is het belangrijk te weten wat de eisen en wensen van uw organisatie zijn. Wij inventariseren de behoeften van uw bedrijf en kijken daarbij naar bijv. de (gewenste) documentstromen, contentstromen en werkprocessen. Tevens maken we een inventarisatie van de gebruikerseisen en -wensen.
Na deze inventarisatie voeren we de marktverkenning uit. Wij zoeken voor u uit welke bedrijven software leveren die voldoet aan de door u gestelde eisen en wensen.
Onze bevindingen worden gepresenteerd in een rapport. Als uw organisatie een keuze heeft gemaakt, kunnen wij uw medewerkers begeleiden met de implementatie van het systeem.

DocuLex begeleidt een organisatie op het gebied van financiële dienstverlening bij de marktverkenning op het gebied van DMS en CMS. Onze medewerker maakt tevens een inventarisatie van de interne situatie en zal vervolgens de implementatie van het gekozen systeem begeleiden.

naar boven

Internetproducten en cd-rom

Bij het ontwerpen en ontwikkelen van Internetproducten en cd-rom's is het van cruciaal belang om de eisen en wensen van de eindgebruiker goed te doorgronden. Als een product niet gebruikersvriendelijk is of essentiële functionaliteit mist, haakt een eindgebruiker al snel af. Dit kan bepalend zijn voor het succes van het product.

DocuLex heeft inmiddels een jarenlange ervaring met het adviseren over ontwerp en ontwikkeling van dergelijke producten. Deze adviesfunctie heeft zich in de loop der jaren ontwikkeld.

DocuLex heeft Sdu Uitgevers en Kluwer bij meerdere projecten geadviseerd over functionaliteit en interface van diverse producten.

vorige pagina

naar boven