|
DocuLex bestaat sinds 1994 en werkt voor grote elektronische uitgevers, IT-bedrijven en diverse dienstverlenende bedrijven.
Veelal fungeren wij als schakel tussen (interne of externe) gebruikersorganisatie en softwareontwikkelaars. Deze schakelfunctie vormt de kern van onze werkzaamheden.
Zo kunnen wij bijvoorbeeld:
- gebruikerswensen en interne processen vertalen naar functionele specificaties
- testen uitvoeren of coördineren en advies geven om testprocessen te verbeteren en te stroomlijnen
- implementatie van een systeem coördineren en begeleiden
- (assisteren bij het) uitvoeren van functioneel beheer van een systeem
- een marktverkenning uitvoeren als uw bedrijf op zoek is naar een geschikt softwaresysteem op het gebied van content-, document- of kennis management
- gebruikersdocumentatie, helpbestanden en/of opleidingsmateriaal schrijven
Wij maken gebruik van erkende methodes als ITIL, Prince2 en (in testtrajecten) TMap®, die we combineren met onze know how van de afgelopen 9 jaar. Verder hebben wij veel ervaring met Tridion Dialog Server en met Livelink.
Door zowel de multidisciplinaire achtergrond van onze medewerkers (alfa-informatica, informatieanalyse, onderwijskunde en content management) evenals door jarenlange ervaring met gebruikersdocumentatie zijn wij goed in staat ons in te leven in de situatie van de meest uiteenlopende gebruikersorganisaties. Grote klanten, zoals Sdu en Kluwer, vroegen ons om die reden advieswerkzaamheden te doen.
Onze kernactiviteiten hebben zich de afgelopen jaren verbreed van het schrijven van gebruikersdocumentatie (handleidingen, helpbestanden, cursusboeken) tot projectcoördinatie, functioneel beheer en advies over ontwerp en ontwikkeling van diverse producten, zoals bijv. onlines en cd-rom's.
Wij richten ons ook op advies en marktverkenning met betrekking tot het selecteren van Content Management Systemen, Kennis Management Systemen, Document Management Systemen, Archiveringssystemen, ERP-systemen en CRM-systemen. We begeleiden tevens de implementatie van deze systemen en fungeren als functioneel beheerders bij het dagelijks gebruik.
|
 |
